Política de Privacidade

A VIDA COLORIDA – Unip. Lda., NIF 518516318, com sede em Almada, responsável pela marca UPSS, valoriza a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando visita o website upss.com.pt, entra em contacto connosco ou realiza compras na nossa loja online.

1. Dados Recolhidos

Podemos recolher os seguintes tipos de informações:

Dados Pessoais: nome, endereço de e-mail, número de telefone, morada de entrega e faturação e NIF, quando aplicável.

Dados de Pagamento: os dados necessários ao processamento do pagamento são tratados de forma segura pelo nosso prestador de pagamentos, a IFTHENPAY, de acordo com o método de pagamento selecionado pelo cliente.

Dados de Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas e comportamento no website, através de cookies e tecnologias semelhantes.

Também podemos recolher os dados fornecidos voluntariamente através do formulário de contacto ou durante a criação e utilização da conta de cliente.

2. Finalidade da Recolha de Dados

Os seus dados são utilizados para:

  • Processar, preparar e entregar as suas encomendas;
  • Processar os pagamentos associados às encomendas;
  • Fornecer apoio ao cliente e responder a pedidos enviados através do formulário de contacto;
  • Gerir a conta de cliente e o respetivo histórico de encomendas;
  • Melhorar a experiência do utilizador e o funcionamento da loja online;
  • Cumprir obrigações legais, contabilísticas e fiscais;
  • Enviar comunicações promocionais, quando tenha dado o seu consentimento prévio.

3. Partilha de Dados

Os seus dados poderão ser partilhados apenas quando necessário com:

  • A IFTHENPAY, para o processamento dos pagamentos;
  • A NACEX ou outro operador de transporte indicado no momento da compra, para a preparação, expedição e entrega das encomendas;
  • Prestadores responsáveis pelo alojamento, funcionamento e manutenção técnica do website;
  • Parceiros de marketing e publicidade, apenas mediante o seu consentimento;
  • Autoridades públicas, judiciais ou fiscais, quando exigido por lei.

Os dados partilhados serão limitados às informações estritamente necessárias para a execução de cada serviço.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações contra acessos não autorizados, perda, divulgação, alteração ou utilização indevida.

Os dados de pagamento são processados através dos sistemas seguros disponibilizados pelo respetivo prestador de pagamentos.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o correto funcionamento da loja online, guardar preferências, manter o carrinho de compras e melhorar a experiência de navegação.

O utilizador pode gerir ou desativar os cookies através das definições do seu navegador ou, quando disponível, através do painel de preferências de cookies apresentado no website.

A desativação de determinados cookies poderá afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da loja.

6. Direitos do Utilizador

Tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais;
  • Solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos;
  • Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, quando legalmente aplicável;
  • Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados;
  • Opor-se ao tratamento dos seus dados;
  • Retirar o consentimento para comunicações de marketing;
  • Solicitar informações sobre a forma como os seus dados são tratados.

Para exercer estes direitos, poderá contactar-nos através dos seguintes endereços:

info@upss.com.pt
vidacolorida.unip.lda@gmail.com

O titular dos dados também tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD, através do website www.cnpd.pt.

7. Alterações à Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, técnicas ou relacionadas com o funcionamento da loja online.

Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre a forma como protegemos os seus dados pessoais.